Chính Sách Bảo Mật
Của 789p20

1Giới Thiệu

789p20 ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người chơi sử dụng dịch vụ tại 789p20.tech. Chính Sách Bảo Mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789p20, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 789p20, chúng tôi thu thập các thông tin mà bạn chủ động cung cấp, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, tỉnh/thành phố).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập website 789p20.tech, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành dịch vụ:

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, cổng thanh toán (như VNPay, MoMo) hoặc các nguồn dữ liệu công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh và ngăn chặn gian lận.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789p20 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi và khuyến mãi dành riêng cho thành viên (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789p20 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

4.1. Đối tác xử lý dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi có bản quyền. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của 789p20 và có nghĩa vụ bảo mật thông tin tương đương.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 789p20 và người chơi.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp 789p20 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người chơi có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người chơi về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu và chính sách bảo mật.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789p20 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, vùng hiển thị và cài đặt giao diện.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 789p20.

6Bảo Mật Dữ Liệu

789p20 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ các nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 789p20 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi.
• Phản ứng sự cố: 789p20 có quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789p20 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định tài chính quốc tế.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Thời hạn lưu trữ từ phiên làm việc (session cookie) đến tối đa 24 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 789p20.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789p20:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ q uyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động toàn cầu của nền tảng 789p20, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, nơi đặt máy chủ hoặc trung tâm dữ liệu của chúng tôi và các đối tác được ủy quyền.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 789p20 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với tất cả đối tác nhận dữ liệu.
• Đảm bảo các quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối khi truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.

10Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 789p20 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, tất cả người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. 789p20 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của những người không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi.

11Thay Đổi Chính Sách

789p20 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 789p20.tech.
• Gửi tin nhắn thông báo qua kênh hỗ trợ Telegram chính thức.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận với phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 789p20 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website 789p20.tech — hỗ trợ 24/7
• Telegram: @789p20support
• Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 789p20 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp nhất.